سوالات متداول
سوالات متداول مشتریان در خصوص
خیر، برای خرید نیازی نیست ابتدا عضو سایت شوید. چرا که در طی خرید به صورت خودکار این فرایند انجام میشود.
مزایای عضویت در سایت:
- سریعتر و سادهتر خرید کنید
- به سادگی سوابق خرید و فعالیتهای خود را مدیریت کنید
- لیست علاقمندیهای خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید
- نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید
- در جریان فروشهای ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید
بله، در قسمت توضیحات تمامی کتاب های موجود در سایت لینکی با عنوان “مشاهده صفحاتی از کتاب” وجود دارد که می توانید صفحاتی از کتاب و کیفیت کتاب را قبل از خرید مشاهده و در صورت جلب نظر کتاب را خریداری کنید.
- چنانچه کتاب به همراه ویدئو های آن در سایت قرار گرفته بود، می توانید کیفیت ویدئوها را در صفحه توضیحات کتاب، قبل از خرید مشاهده نمایید.
کتاب مورد نظر را از سايت یافته و سپس با کلیک بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید”، نوار کشویی در سمت چپ صفحه ظاهر خواهد شد که می توانید لیست کتاب های افزوده به سبد خرید خود را مشاهده کنید سپس می توانید با چند کليک ساده و تکمیل اطلاعات خواسته فرايند خريد و تسویه حساب را انجام دهید و بلافاصله پس از اتمام فرآیند کتاب خود را دانلود کنید.
راهنمای تصویری کامل جهت خرید کتاب الکترونیک از سایت را می توانید از اینجا مشاهده کنید.
بله، به دو طریق می توان از خارج کشور خرید کرد:
- استفاده از یک فرد به عنوان واسطهی شخصی و کارتهای بانکی ایرانی.
- سایر موارد پرداخت مانند واریز ارزی و … (برای استفاده از این موارد با پشتیبانی ما در تماس باشید)
بصورت پیش فرض اعتبار لینک دانلود کتب الکترونیکی خریداری شده یکسال می باشد، که بنا به درخواست مشتریان قابلیت تمدید خودکار را دارد، در واقع شما امکان دسترسی همیشگی به کتاب و منابع الکترونیکی خریداری شده خود را در کتاب لایب دارید.
- پرداخت آنلاین (پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی)
- واریز به حساب بانکی/ کارت به کارت
- پرداخت ارزی (برای مشتریان خارج از کشور)
بله، برای مشتریان جدید این امکان فراهم شده است که برای اولین خرید خود میتوانند از کد تخفیف معرفی شده در قسمت بالای سایت استفاده نمایند.
همچنین با عضویت در خبرنامه سایت و یا عضویت در کانال های تلگرام ، اینستاگرام می توانید از کدهای تخفیف و جشنواره های دوره ای مطلع شوید.
بلافاصله پس از تسویه حساب، فایل کتاب و منابع خریداری شده در بخش دانلودهای حساب کاربری قرار میگیرد، و همزمان به آدرس ایمیل خریدار نیز ارسال میگردد.
شما می توانید منابع و کتاب های الکترونیکی مد نظر خود را که تمایل دارید به سایت افزوده شوند را از طریق فرم “سفارش کتاب” پیشنهاد نمایید تا در کمترین زمان ممکن و با تخفیف ویژه برای شما مهیا گردد.
بله،شما می توانید در صفحه توضیحات هر کتاب الکترونیکی بر روی دکمه “استعلام نسخه چاپی” کلیک کنید و سفارش خود را ثبت نمایید، تا وضعیت موجودی کتاب چاپی را در بخش تامین مجموعه کتاب لایب، بررسی و در کمترین زمان ممکن طی تماسی به شما اطلاع رسانی شود.
- همچنین چنانچه کتاب چاپی مورد نظر شما در سایت موجود نبود کافیست از طریق فرم “درخواست کتاب” پیشنهاد نمایید تا وضعیت موجودی کتاب چاپی بررسی و نتیجه به شما منعکس شود.
نرمافزارهای رایگان و تجاری بسیاری برای مطالعه کتاب الکترونیک با فرمت پیدیاف مانند Adobe Reader, Foxit و … وجود دارند.
لیستی از نرمافزار های مورد نیاز خود جهت دانلود، و مشاهده انواع فرمت های موجود در سایت را می توانید از این صفحه مشاهده و دانلود کنید.
بله، قيمت کتاب ها به صورت روزانه در سايت به روز می شوند.
شما می توانید از طریق صفحه “قوانین و مقررات” سایت، پاسخ تمامی سوالات خود را در خصوص موارد فوق را بدست آوردید.
راه های متعددی برای ارتباط با ما در کتاب لایب وجود دارد که به تفصیل، می توانید از “صفحه تماس با ما“مشاهده کنید.







دندانپزشکی